广陵街道：代表紧盯“信托”破难题

物业管理是连接千家万户的“关键小事”，更是夯实基层治理根基的“民生大事”，直接关系着老百姓家门口的“幸福指数”。8月18日上午，天长市人大调研组深入市区部分物业小区，开展“红领信托+公证”物业治理工作专题调研。调研组由天长市人大常委会副主任周继安带队，走进广陵街道金麟府等小区，通过实地走访、座谈交流，深入挖掘基层破解物业治理难题的创新实践。

在金麟府小区，调研组实地察看了物业服务运行与治理落地情况。作为该模式的先行试点小区，金麟府曾面临物业缴费率低、矛盾纠纷多等“老大难”问题。现场工作人员介绍，自推行“红领信托+公证”模式以来，小区将物业费和公共收益设立为“信托财产”，由公证处进行全流程资金监管与提存，每一笔钱花在哪里，业主手机上一查便知。试点推进中，广陵街道人大工委引导各级人大代表、街道选民代表进网格、入楼道，宣讲“信托+公证”政策，听意见、聚共识，以代表带头讲、带头督、带头评，让群众懂模式、信模式、用模式。这种“资金透明、服务量化”的新机制，让业主从“被动缴费”转变为“主动监督”，不仅有效化解了长期积压的物业矛盾，更让小区环境和服务效能实现了“双提升”，为破解小区物业治理顽疾开辟了新路径，成为该街道基层治理的一张新名片。

实地调研结束后，调研组在天长市矛盾纠纷调解中心召开专题座谈会。该街道相关负责人结合金麟府的运营实际，重点汇报了街道在党建引领、搭建“信托+公证”架构中的具体做法。市司法局、住建局及红色物业服务中心等部门，围绕金麟府等试点小区管理过程中暴露的行业监管、矛盾调处等堵点问题进行了深入复盘，并提出了针对性的优化思路。期间，调研组对广陵街道及全市探索“红领信托+公证”取得的阶段性成效给予充分肯定。调研组指出，物业管理是群众家门口的“关键小事”，更是关乎基层稳定的“民生大事”。

下一步，广陵街道人大工委在总结提炼的基础上，持续深化机制创新，组织各级人大代表、街道选民代表持续加大“信托制”物业宣传和推广力度，推动这一模式在更多小区“提质扩面”，真正把物业治理的“天长经验”转化为群众看得见、摸得着的幸福感与获得感。（广陵街道 刘世军 屠秀娟）