广陵街道：代表叩“心门” 相伴护成长

代表叩“心门” 相伴护成长

“董阿姨，您又来啦！”8月17日上午，家住安徽省天长市广陵街道浔河社区的小平（化名）听到敲门声，蹦跳着去开门——站在门口的，是该市人大代表、社区工作者董亚楠和街道选民代表、妇联副主席殷汇梅。这是她们今年第二次走访小云家，也是天长市人大常委会广陵街道工委“困境儿童暖心走访”的一个缩影。

一次敲门，叩开“开心门”

小平今年12岁，母亲常年在外打工，父亲去年病故，目前跟着姑姑生活，家庭比较困难。第一次走访时，殷汇梅代表发现小平躲在房间里，手里攥着一张皱巴巴的“全家福”，眼神里满是疏离感。“孩子心里有结，得慢慢解。”殷汇梅没有急着问问题，而是蹲下来，把带来的玩具积木放在桌上说，“我们一起组装个‘装甲车’好不好？我小时候也喜欢拼这个。”

那天，殷汇梅和小平组装了1个小时的积木。期间，听他讲学校里的“小烦恼”——“同桌说我没有爸爸妈妈，不和我玩。”“数学题好难，我怕姑姑担心不敢说。”一旁的董亚楠把这些“小秘密”记在了笔记本上，末了说：“以后我有时间，一定会教你做数学题，好不好？”小平盯着她的眼睛，轻轻点了点头。

一份清单，连接“微心愿”

“困境儿童的需求，都藏在细节里。”该街道人大工委主任柏广新说，今年以来，该街道先后组织20名人大代表、选民代表，开展“一对一”走访，每到一户都要填写“三色需求清单”——红色是“紧急需求”（如医疗救助、学费问题），黄色是“生活需求”（如学习用品、衣物），绿色是“心理需求”（如陪伴、倾诉）。

家住该街道浔河社区的困境儿童小云（化名）的“微心愿”清单上，红色需求是“奶奶的腰椎治疗”，黄色的是“数学辅导”，绿色是“想爸爸”。殷汇梅代表回到街道后，联系街道民政办，为小云家申请了低保救助；董亚楠代表联系“爱心志愿者”团队，在教培机构帮助补习数学功课。“奶奶，我今天还画了一幅画。”拿着“全家福”的小云迫不及待地和奶奶分享自己的画作。截至目前，住该街道20余名各级人大代表、街道选民代表先后走访30余户困境儿童家庭，解决“紧急需求”8件，实现“微心愿”13个，联动部门解决问题20件。

一场联动，撑起“暖心伞”

“入户走访不是终点，而是‘爱心链条’的起点。”近年来，该街道人大工委联合民政、妇联和关工委推出“1+N”的暖心帮扶模式——1名人大代表牵头，联动N个部门（关工委、民政、妇联、社区）、N个社会组织（志愿者团队、社工站）、N个爱心人士（“爱心妈妈”“代理家长”），形成“需求收集—资源对接—跟踪反馈”的闭环。

“刘妈妈给我买了书包和学习文具，还给了我1000块钱呢！”今年4月12日，该街道困境儿童小芋一边笑着说，一边手里展示着刘芹武送的书包。当天，该街道关工委主任、选民代表陈开友联系刘芹武、吴培君两名“爱心妈妈”，分别为天福社区小芋等两名困境儿童送上了1000元的慰问金。近年来，为推进“爱心妈妈”结对关爱常态长效，该街道人大工委协调关工委、妇联组织开展了“爱心妈妈”荣誉证书颁授仪式，并广泛动员各级人大代表和街道选民代表结对帮扶困境儿童活动，旨在为困境儿童提供情感关怀、学业辅导和生活帮助，让他们感受到社会大家庭温暖与关爱，促进他们的健康成长。

“每一场敲门都是一次‘心的对话’、每一份清单都是一份‘爱的承诺’、每一场联动都是一次‘爱的协作’。”柏广新说，“我们要让每一个困境儿童都知道，他们不是‘孤独的星星’，有很多人在陪着他们成长。”（广陵街道 刘世军）