广陵街道：“相约星期二”代表“出诊”开良方

清晨，在天长市全过程人民民主基层实践中心门口，家住易居天玺小区居民张阿姨熟门熟路地上了楼。2025年12月2日，又是一个星期二。正在实践中心整理资料的天长市人大代表、广陵街道人大工委主任柏广新抬头看见她，笑着打招呼：“张阿姨，您老又来‘报到’啦？”

没有刻意的排场，没有固定的套路，几张桌椅围坐，就是每周二雷打不动的“民主相约”。近年来，广陵街道在每周二这个固定时间，组织19名各级人大代表和85名街道选民代表在实践中心轮流“坐班”，像老友叙家常一样，倾听居民的操心事、烦心事、揪心事，共同商量解决办法。

周二“接诊”，倾听诉求纾民困

“以前想反映个事情，得专门找地方、找人，现在好了，每周二下楼就能找到代表说说烦心事。”张阿姨坐下便打开了话匣子。原来，她所住楼栋的垃圾分类点设置较远，特别是雨雪天气对老年人尤其不便。柏广新认真记录后，当场承诺：“您放心，下午我们就去现场看，尽快协调解决。”

这是“相约星期二”最常见的场景。为了让民意反映更便捷，联络站内不仅公示着所有代表的信息，还设置了“码上办”二维码，群众随时扫码即可留言，实现民情民意反映“全天候”。

今年的11月15日，在中心的轮值代表、永福社区党委书记陶学梅突然接到电话，有居民反映辖区内城东大厦某单元外墙装饰构件松动，不时往下坠落，地面行人面临极大安全隐患。收到居民反映后，陶学梅没有丝毫犹豫立即带领社区工作人员赶到现场拉设警戒线、放置警示牌，并安排专人轮流值守，引导行人绕行。三天后，利用筹集到的维修经费，及时化解了险情。“现在有事就找‘星期二代表’，打个电话或者扫个码，又快又管用！”居民们纷纷点赞。

周二“会诊”，共商实事惠民生

收集到的民情民意如何从“纸上”落到“地上”？“相约星期二”不仅是接访日，更是议事日。每月最后一个星期二，该街道人大工委会组织召开专题“碰头会”，围绕收集到的问题清单展开热烈讨论。其间，邀请相关代表、社区负责人、职能部门工作人员和居民代表共同参与，职能部门说明实施条件，居民代表表达实际需求，人大代表则从中斡旋协调，寻找“最大公约数”。

经过充分论证和多方协商，街道人大工委会从众多建议中筛选出群众关切度高、实施可行性强的民生实事候选清单。这个清单不是“闭门造车”的产物，而是经过了三轮打磨：第一轮由代表初筛，剔除明显不符合政策或超出街道权限的建议；第二轮由专家评估，对项目的可行性、资金需求、实施周期进行专业分析；第三轮由居民听证，通过社区公告、线上问卷等方式广泛征求群众意见。这套“收集-协商-筛选-票决”的完整流程，让“相约星期二”收集到的每一条民意都有了着落，让基层民主从“为民做主”真正走向“由民做主”。

周二“复诊”，评议监督赢民心

民生实事办得怎么样，群众最有发言权。“相约星期二”也定下了“回头看”的规矩。街道每季度会安排代表在联络站向群众面对面述职，汇报所提议建议的办理情况，并接受现场评议和“辣味”提问。

“您上次反映的楼道杂物问题，虽然清理了，但最近又有回潮，请问董代表后续有什么长效办法？”面对居民的直接发问，住街道的市人大代表、社区工作人员董亚楠必须现场回应，并承诺跟踪督促。这种“述职-评议-反馈”的闭环，让监督实实在在，倒逼问题解决到位，确保了“好事办好、实事办实”。

民生实事直接关系群众衣食住行、安危冷暖，2025年以来，该街道人大工委聚焦“乡村道路亮化”“嵌入式养老服务站建设”等5项民生实事办理成效，完善“事前、事中、事后”全链条闭环监督机制，先后组织代表开展视察监督，及时反映群众诉求，把群众的“急难愁盼”记在心上、落在监督上，推动政府把实事办实、把好事办好。

“民主不是抽象的，首先要体现在老百姓‘急难愁盼’问题的解决中，更要体现在基层群众共同参与的实践中。”天长市人大常委会党组书记、主任张宏生表示，广陵街道人大工委“相约星期二”搭建了一个常态化、制度化的基层民主互动平台，让基层群众感觉到代表就在身边、民主就在眼前、民声就在耳边。（广陵街道 刘世军 葛建高）