充分发挥代表作用，促进社会和谐稳定

郑集镇人大注重发挥代表的桥梁纽带作用，积极调处群众上访诉求，有力化解了群众矛盾，维护社会和谐稳定。截至6月底，镇人大代表共接待群众上访案件9件，化解9件，满意率达100%。一是组织代表开展调研，召开座谈会，找准问题症结。政府认真听取代表建议，由分管领导牵头，对发生的矛盾纠纷及时调处，做到方法得当，调处及时。二是充分发挥代表与群众的亲和力，打好“感情牌”。老山村部分群众因房屋开裂与矿山产生纠纷，代表吴建山、张素琴等通过亲情、友情加以感化，辅以政策法规引导，圆满解决了矛盾纠纷。三是组织代表进村入户开展政策法规宣传，提高广大干部群众的法律意识，从源头减少信访事项的发生。