市人大代表调研天长街道家庭医生签约服务工作

“签约服务能否落实到位?”“人才队伍建设情况如何?”“怎样提升群众签约服务满意度？”11月9日，天长街道人大工委带着民生选题，组织市人大代表对天长街道家庭医生签约服务情况进行了专题调研。市人大常委会人选工委主任李宏根、城建环资工委主任陶承雷、街道卫计办和社区卫生服务中心负责同志应邀参加了调研活动。

当天上午，调研组一行在城南社区卫生服务中心进行实地调研，通过查看资料、听取介绍和走访签约群众等方式，了解家庭医生签约服务工作具体内容、签约医生团队组成、群众对签约服务满意度等情况。座谈会上，社区卫生服务中心领导汇报了家庭医生签约服务工作的开展情况，介绍了主要做法及成效，并对实践中存在的问题进行了阐述分析。

调研组对社区卫生服务中心实施签约服务取得的成绩给予充分肯定。代表们认为，家庭医生签约服务直接服务千家万户，搭建了居民通向健康的桥梁，实现了“小病在社区，大病去医院，康复回社区”的良性循环。就下一步更好地做好这项惠民工程，代表们还提出一些意见建议：一是要加大宣传力度，特别是家庭医生签约服务具体内容，要通过多种途径进行宣传，让签约群众直观、清楚地了解所有服务项目；二是社区卫生服务中心和居（村）卫生室要夯实全科医生人才队伍、提升服务水平，对由基础疾病的群众进行“精准”管理，真正实现寻常百姓都有一位 “健康守门人”；三是要制定绩效考核实施细则，强化对家庭医生签约服务工作的绩效考核，坚持多劳多得、优绩优酬，充分调动基层医护人员对签约服务工作的积极性。四是做到签约一人、履约一人、做实一人，确保把实事办好、好事办实。

惠民调研行，服务大民生。家庭医生签约服务工作关系到广大人民群众的切身利益，天长街道人大工委选择这样的民生调研课题，就是要落实以群众健康为中心的发展理念，发挥人大代表的职能作用，积极建言献策，用心履职尽责，打通服务民生的“最后一公里”，不断提升群众满意度和幸福感。（天长街道 马昌喜、刘世军）